Retenção de Clientes

Entenda o que é lead e sua importância para o marketing

Entenda o que é lead e sua importância para o marketing

3 minutos Quando uma empresa decide trabalhar fortemente com o marketing digital, ela se depara com o desafio de conquistar novos clientes por meio de ferramentas digitais. Nessa hora, entender o que é lead e como trabalhá-lo é fundamental para conseguir implementar ações eficientes. Neste post, falaremos sobre o conceito, sua importância na estratégia digital e como transformar um simples visitante em um lead. Mas, afinal, o que é lead? O lead é o nome que damos, no marketing digital, para uma pessoa que demonstrou Continue lendo

Fidelização de clientes: conheça agora 5 estratégias arrasadoras

Fidelização de clientes: conheça agora 5 estratégias arrasadoras

3 minutos Todo gestor de empresa sabe que o custo do CAC (customer acquisition cost) deve ser respeitado. Isso significa que a fidelização de clientes é um desafio que não pode ser deixado de lado. Por esse motivo, é importante manter ações bem estruturadas e de maneira constante que busquem um maior nível de retenção de clientes que já foram conquistados. Eles são, no fim das contas, a base do sucesso de toda organização. Para garantir reuniões mais felizes de fechamento de mês e a simpatia Continue lendo

O que é CAC e por que ele é tão importante para o seu e-commerce?

O que é CAC e por que ele é tão importante para o seu e-commerce?

3 minutos É possível calcular a média de investimentos realizados para conquistar os seus consumidores. O custo de aquisição de clientes, também conhecido como CAC, pode e deve ser calculado tanto pelas empresas físicas quanto pelos comércios eletrônicos. Afinal, por meio dele, é possível avaliar o desempenho dos seus esforços para atrair seu público-alvo. Para o e-commerce, o cálculo deve ser feito considerando os investimentos e os novos clientes adquiridos em um mesmo período. Normalmente, o CAC é calculado uma vez ao mês, embora Continue lendo