Inbound e Outbound marketing: aprenda a diferenciar estes conceitos

Tempo de leitura: 3 minutos

Em mercado mais competitivo, é essencial saber se destacar da concorrência. Com isso, estratégias de marketing devem ser tomadas para atrair mais clientes. É nesse momento que é preciso saber qual o melhor meio adotar entre o Inbound e Outbound Marketing.

Ambos são efetivos e podem ser usados por sua empresa, mas como implementá-los? Para ajudar você, trazemos neste artigo as principais diferenças entre esses tipos de marketing e dicas de como você pode aplicá-los na organização. Confira!

O que é Inbound Marketing?

Também chamado de marketing de atração, o Inbound Marketing é voltado a atrair e fidelizar clientes. Portanto, em vez de ir atrás do cliente, a ideia aqui é despertar o interesse dele para que venha até você e queira conhecer melhor o que sua empresa tem para oferecer.

O caminho para que isso ocorra é oferecer conteúdo informativo e útil para quem o consome. Para que ele tenha essas qualidades, é necessário conhecer bem o seu público, seus interesses, dúvidas e dificuldades.

Os principais canais em que o Inbound Marketing é aplicado são blogs, redes sociais, webinários, podcasts e e-mails. Todos são voltados para atrair as pessoas certas que podem se interessar pela sua empresa, falar com um consultor e receber uma proposta comercial ― assim como apontam os estágios do funil de vendas.

O que é Outbound Marketing?

É o marketing tradicional, ou seja, aquele com o objetivo de trazer clientes por meio da oferta de produtos ou serviços. Ao contrário do Inbound, a ideia aqui é ir atrás do público de forma ativa.

Por essa razão, o Outbound costuma ser aplicado em canais como TV, rádio, jornais, revistas e outdoors, entre outros meios tradicionais de publicidade. No entanto, ele também aparece em canais digitais, como banners, pop-ups e e-mails promocionais.

Esse tipo de investimento costuma ser mais caro, sobretudo porque a sua empresa fica visível somente enquanto as ações estão sendo feitas e pagas. Afinal, um conteúdo criado dentro da sua estratégia de Inbound Marketing permanece disponível na web; já um anúncio numa revista ou num banner online, por exemplo, fica visível somente mediante pagamento.

Como aplicar o Inbound e Outbound Marketing?

Agora vamos para a parte prática! A aplicação do Inbound Marketing é bem diferente do Outbound. Por isso, trazemos aqui alguns exemplos práticos de como implementá-lo e conseguir clientes.

O primeiro passo para fazer Inbound Marketing é ter um blog que seja alimentado com conteúdos direcionados à sua persona para que, assim, ele possa ser encontrado pelo seu público quando ele realizar buscas no Google.

Para incitar o engajamento do usuário com a empresa, cada conteúdo deve ter call to actions que o leve a assinar uma newsletter, baixar um material (mediante preenchimento de formulário) ou falar com um consultor. Cada conversão transforma um visitante em lead.

Por fim, esse lead deve ser contatado pela equipe comercial que, para convertê-lo em cliente, precisará entender o que o motivou a baixar o material ou a falar com a sua empresa.

Já o Outbound pode ser usado por diversos canais, desde que sejam os mais adequados para chamar a atenção da sua audiência. A partir disso, é possível determinar se o melhor caminho é investir em comerciais de televisão ou mesmo panfletagem na porta do estabelecimento.

No meio digital, você pode fazer campanhas de mídia paga voltadas a termos, perfis ou regiões específicas. Google Adwords e Facebook Ads são os mais utilizados nesse tipo de captação.

Para que tais ações sejam bem executadas, considere o auxílio de uma agência parceira para desenvolvimento, alcance e otimização de resultados. E se você tiver interesse em saber como Inbound e Outbound Marketing podem funcionar na sua empresa, entre em contato com a Kogumelo Digital para bater um papo!

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