O que é funil de vendas e por que é indispensável para o seu negócio?

Tempo de leitura: 4 minutos

Empresas que têm seus setores de marketing e vendas defasados, com certeza, enfrentam dificuldade para conseguir novos clientes. Um modo de se manterem atualizadas é observar os potenciais leads, para descobrir como agir durante a jornada do cliente.

O funil de vendas é essencial para essa observação. Ele pode ser utilizado no marketing tradicional, mas neste texto falaremos especificamente da sua aplicação no marketing digital, em especial no inbound marketing.

Variação do AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação), criado por Elias Elmo Lewis em 1898, hoje ele tem três etapas: topo, meio e fundo. Para que você possa utilizá-lo, explicaremos mais detalhes sobre o que é funil de vendas e por que ele é indispensável para os seus negócios.

Quais são as etapas do funil de vendas?

É exatamente o modelo de um funil que usamos como metáfora para estruturar a jornada de venda. Dividido em três etapas, ele resume como esse processo se dá desde quando o usuário ainda não sabe que tem um problema — momento da atração —, até a venda de fato — conversão do lead.

Topo

O topo, maior parte do funil, é o local onde há maior concentração de público. Nessa etapa, o consumidor ainda não sabe que tem um problema ou que quer realizar uma comprar, mas se for conquistado ao longo do ciclo de venda, pode sim, se tornar um lead.

É nesse momento que o público precisa descobrir que a sua empresa oferece soluções para o problema que ele tem.

Na prática, para esse estágio do funil é necessário produzir conteúdo que seja simples e atrativo. Utilizar as mídias sociais é uma ótima opção para alcançar um grande número de visitantes para seu site ou blog.

Meio

Aqui o visitante quer mais informações para solucionar aqueles problemas detectados no topo do funil. Sua empresa deverá nutri-lo com conteúdo personalizado, para que se torne lead qualificado.

Ao mesmo tempo, também é preciso coletar todos os dados possíveis sobre os leads. Isso é fundamental para entender o que cada um deles necessita e qual o melhor canal para enviar os conteúdos.

Você pode: criar newsletter personalizada, produzir artigos para seu blog e oferecer e-books com conteúdos exclusivos. Tudo que possa fazer com que o público disponibilize dados em troca dos materiais gratuitos.

Fundo

É nessa etapa que o lead realmente compra seu produto ou serviço, este é o momento da conversão. O conteúdo nesse estágio já tem um formato mais publicitário, diferente dos outros, que eram mais informativos.

Enviar cases e depoimentos de clientes é uma ótima opção. Os webinars, seminários online em que você pode apresentar ao seus leads mais informações sobre o trabalho que desenvolve, também são um meio de conquistar o lead.

Por que o funil de vendas é importante?

Pela explicação acima, você já deve ter percebido que o funil de vendas é indispensável para os negócios, certo? Mas para reforçar os argumentos enumeraremos três motivos que mostram sua importância:

Melhor aproveitamento das oportunidades de negócio

Nesse processo você percebe com mais clareza em quais novos negócios pode investir. Isso é possível pois os leads são monitorados com atenção em cada etapa, o que permite analisar as preferências de cada um.

Otimização do ciclo de vendas

Uma vez que seu setor de vendas e marketing têm o controle de onde cada lead está, dentro das três etapas, isso facilitará o ciclo de vendas como um todo, evitando desperdício de tempo e budget. Otimizando o trabalho das equipes e, por consequência, as vendas feitas.

Criação de defensores da marca

Conseguir fãs para sua empresa não é algo simples, nem tudo se resume à publicidade ou apenas à qualidade do produto ou serviço. Com esse modelo você consegue entregar conteúdo de valor para seu lead e no momento certo. Isso é uma influência para ele se tornar um defensor da sua marca.

Aprendeu o que é funil de vendas? Viu como ele é fundamental para sua empresa? Comece já a estudar a possibilidade de adotá-lo em seu dia a dia para desenvolver ainda mais seus negócios. Para saber muitas outras dicas de marketing digital e ficar sempre atualizado, cadastre-se e receba nossa newsletter!

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