Aprimore o ciclo de vendas e melhore os resultados do seu negócio

Tempo de leitura: 3 minutos

Você sabia que um ciclo de vendas bem elaborado é fundamental para a saúde de um negócio? Isso acontece porque, além de melhorar o contato com os clientes, ele evidencia os processos e os obstáculos em cada etapa do processo.

Por isso, neste post, falaremos sobre o conceito desse ciclo e como você pode começar a elaborá-lo para implementar em seu negócio hoje mesmo. Continue a leitura e saiba mais!

O que é um ciclo de vendas e como usá-lo em um negócio?

O ciclo de vendas se refere às etapas para a venda de um produto ou serviço e varia de acordo com a empresa. Contudo, no geral, essas fases estão diretamente ligadas ao funil de vendas, que é dividido em topo (atração), meio (consideração) e fundo (decisão).

Nesse sentido, entre as principais etapas que sua empresa vai encontrar no ciclo de vendas, podemos destacar:

  • prospecção;
  • contato inicial;
  • identificação das necessidades;
  • apresentação da oferta;
  • gerenciamento da resistência;
  • fechamento da venda;
  • pós-venda e feedback.

Para aplicar o ciclo com eficiência em seu negócio, é preciso que haja entendimento de cada etapa e processos bem definidos, a fim de trabalhar cada uma delas visando transformar um lead em cliente.

Outro fator a considerar é o tempo do ciclo de vendas. Por exemplo, se o ciclo de vendas da sua companhia é de um ano, isso quer dizer que esse é o tempo que demora para ter o retorno financeiro dos esforços de marketing.

Como melhorar o ciclo de vendas?

Entenda que cada etapa do funil demanda ações específicas

Cada fase do funil de vendas deve ser trabalhada de maneira particular. As ações na fase de atração — na qual o consumidor ainda não tem tanta consciência de sua necessidade — são diferentes das utilizadas na etapa em que seu lead já considera a compra de um produto ou serviço para solucionar um problema.

Melhore os canais de prospecção

Aqui, a qualidade vale mais do que a quantidade. De nada adianta prospectar em todos os canais disponíveis sem chegar até o consumidor alvo. É preciso analisar os locais mais fáceis de encontrar seu público e selecionar esses canais para trabalhar de forma certeira e segmentada.

Identifique padrões de comportamento

Utilize o CRM para ajudá-lo a identificar padrões no comportamento de seus clientes. Com base nessas informações, crie manuais para sua equipe de vendas atuar de forma mais ágil no contorno das objeções e diminuir o tempo do ciclo de vendas.

Para implementar um ciclo de vendas de maneira eficiente, é preciso estudar o comportamento do seu cliente e do seu negócio. O esforço inicial de desenvolvimento e de aplicação do ciclo vale a pena no sentido de diminuir o tempo para conversões em venda e aumentar a receita, melhorando a saúde financeira dos negócios.

Então, gostou deste texto sobre utilização do ciclo de vendas para melhoria de resultados dos negócios? Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida ou já tenha tido experiência com a implementação de ciclo de vendas, deixe um comentário no post e compartilhe com a gente suas ideias!

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